3년 동안 바꾸지 못한 메뉴판, 에이전트가 POS까지 재구성
매니저 없이 역대급 매출 순항
BEFORE
기획 없이 3년 방치AFTER
매니저 없이 역대급 매출어떤 문제가 있었나요?
3년 동안 바꾸지 못했던 매장의 식음 메뉴판 하나. 디자이너는 "기획을 줘야 해요", 기획자는 "저희가요?" 음료 하나를 마시려 해도 메뉴가 많아 선택이 쉽지 않았고, 차별화된 메뉴로 소구하고 싶어도 무엇을 시도해야 할지 알 수 없었습니다.
무엇을 어떻게 바꿨나요?
에이전트로 POS 시스템을 완전히 재구성했습니다. POS와 에이전트를 연결해 모든 것을 감시·추적·관리할 수 있게 했고, 메뉴판·홍보영상·키오스크 시스템까지 구축했습니다. 실시간 데이터를 연동하며 지속적으로 업데이트되는 웹서비스도 함께 만들었습니다.
결과와 배운 점
평일과 주말 들쭉날쭉했던 매출을 상향 평준화했습니다. 이제 매출 예측에 재고 주문 알림까지 스스로 처리하며, 매장 매니저가 없는 상태에서도 역대급 매출을 순항 중입니다.
내 업무에도 적용해 보세요
사용 방법은 Tip & Tech와 FAQ에 모아 두었습니다.