FAQ

AXIT는 사람과 AI가 한 팀으로 일하는 업무 공간입니다. 팀 채팅처럼 채널에서 대화하고, 같은 자리에서 @AXIT에게 일을 맡기면 계획·진행 상황·결과(문서·파일·미리보기)가 그 채널로 돌아옵니다.

• 채널과 DM: 팀원과 이야기하고, AXIT에게 일을 시키는 곳

• 마키: 걸어 둔 일을 정해진 때에 AXIT가 대신 실행하는 자동화

• 노트: 회의록·녹음·체크리스트를 함께 쓰는 문서

• 데스크톱·모바일 앱과 알림

처음이라면 어떻게 시작하나요?부터 읽어 보세요.

1. 로그인 — Google 계정 또는 이메일로 받은 6자리 코드(10분 동안 유효)로 들어옵니다. 비밀번호는 없습니다. iOS 앱에서는 Apple로도 로그인할 수 있습니다.

2. 워크스페이스 만들기 — 이름을 정하고(나중에 바꿀 수 있어요), 튜토리얼과 함께 시작할지 바로 시작할지 고릅니다.

3. 팀원 초대 — 초대 링크를 만들어 보냅니다. 링크는 7일 동안 쓸 수 있습니다.

이미 받은 초대가 있으면 그 워크스페이스가 먼저 보입니다. 들어온 뒤에는 '시작하기' 체크리스트가 첫 작업까지 안내합니다.

Mac 기준입니다. Windows에서는 ⌘ 대신 Ctrl을 누르세요.

• ⌘K 또는 ⌘F — 검색

• ⌘[ · ⌘] — 뒤로 · 앞으로 (Windows는 Alt+← · Alt+→)

• ⌘\ — 사이드바 숨기기·보이기

• ⌘D — DM 목록, ⌘⇧D — DM 상대 고르기

• ⌘⇧M — 마키

• ⌘, — 설정

• Shift+Tab — 입력창에서 AI·사람 모드 바꾸기

• ⌘⇧K — 입력창에서 링크 넣기

데스크톱 앱에서는 ⌘1 · ⌘2 · ⌘3으로 전체 · 톡 · 워크 목록을 바로 엽니다.

즐겨찾기 구역의 정렬을 내가 정한 순서 · 최근 방문순 · 최신 업데이트순 중에서 고를 수 있습니다. 끌어서 옮기기는 '내가 정한 순서'에서만 됩니다. 고른 정렬은 사람마다, 워크스페이스마다 기억합니다.

AXIT가 운영하는 공개 매거진이자 커뮤니티입니다. 인사이트·케이스 스터디를 읽고, 커뮤니티에서 질문하고 지시 레시피를 나누고, FAQ와 Tip & Tech에서 사용법을 찾을 수 있습니다.

• 읽기는 누구나 할 수 있고, 글쓰기·답변·추천에는 AXIT 계정이 필요합니다.

• AXIT 업데이트는 새 버전을 배포할 때마다 바뀐 점을 정리해 올리고, 매주 월요일 아침에 한 주치를 묶어 드립니다.

• 분류마다 RSS 피드가 있습니다.

톡은 팀원들과 소통하는 채널입니다. AXIT는 메시지에 @AXIT를 붙였을 때만 움직이고(스레드 답글도 마찬가지), 계획·진행·결과는 그 지시의 스레드에 모입니다.

워크는 AXIT에게 작업을 지시하는 채널입니다. 입력창이 AI 모드로 시작하고, AI 자동 · AI 대화 · AI 지시 · 사람 대화 중에서 고를 수 있습니다(Shift+Tab). AXIT 메시지의 스레드에 답하면 따로 부르지 않아도 AXIT에게 이어지고, 사람을 @로 부르면 그 사람에게 갑니다.

채널 메뉴의 '톡으로 전환' · '워크로 전환'으로 언제든 바꿀 수 있습니다.

톡 채널과 사람끼리의 DM에서는 메시지마다 @AXIT를 붙여야 AXIT가 읽습니다.

붙이지 않아도 AXIT가 답하는 곳은 다음과 같습니다.

• 나만 보는 AXIT DM

• 나 혼자 있는 비공개 채널

• 구성원이 한 명뿐인 워크스페이스의 공개 채널

슬랙에서 가져온 채널은 원래 여러 사람이 쓰던 곳이라 멘션이 필요합니다.

멘션을 깜빡했다면 10분 안에 @AXIT만 따로 보내세요. 그 사이에 다른 사람이 말하지 않았다면 바로 위 내 메시지를 이어받습니다.

기본은 바로 실행입니다. 계획이 준비되면 사람을 기다리지 않고 시작합니다.

다만 되돌릴 수 없는 일은 시작 전에 확인을 받습니다. AXIT가 계획을 세우다 아래 같은 일을 알아보면 멈추고 묻습니다.

• 조직 밖 사람(고객·거래처·외부 채널)에게 메일·메시지·문자를 실제로 보내는 일

• 데이터베이스·클라우드 문서·드라이브 파일 삭제(작업 폴더·코드 저장소 안의 파일은 해당 없음)

• 결제·구매·환불·송금·유료 서비스 가입

• 웹사이트·SNS·앱 스토어·공개 페이지 게시, 운영 서버 배포

• 수백 건 이상을 한꺼번에 바꾸는 일

보내지 않는 초안을 쓰는 일은 멈추지 않습니다. 모든 작업의 계획을 먼저 보고 싶다면 설정 › 알림의 실행 전 검토를 켜거나 입력창의 '검토' 스위치를 켜세요. 기다리는 계획은 12시간이 지나면 만료됩니다.

마키(자동화) 실행은 확인 없이 진행됩니다. 밖으로 보내는 일이 들어간 마키는 지시문을 신중히 적어 주세요.

아니요. 질문 카드에 1분 안에 답이 없으면 AXIT는 추천안(추천 표시가 붙은 선택지, 없으면 첫 번째)으로 먼저 진행합니다. 사람을 기다리게 하지 않기 위해서입니다.

나중에 다른 답을 고를 수 있습니다. '다른 답으로 바꾸기'에서 답을 고르고 '이 답으로 바꿔 다시 맡기기'를 누르면, 지금 작업이 끝난 뒤 그 답으로 후속 작업이 같은 채널에서 시작됩니다. 같은 답을 고르면 기록만 남깁니다.

저장소 접근 권한처럼 AXIT가 대신 정할 수 없는 질문은 답을 기다립니다.

워크 채널에서는 그 작업의 스레드에 답하면 AXIT에게 이어서 지시가 갑니다. 처음부터 다시 설명할 필요가 없습니다. 답글을 채널에도 남기고 싶으면 '채널에도 보내기'를 켜세요.

톡 채널에서는 스레드에서도 @AXIT를 붙여야 합니다. 결과 미리보기의 '이어서 질문하기'로도 이어갈 수 있습니다.

워크스페이스의 소유자·관리자가 설정 › AI 모델에서 정합니다.

• 프리셋: 실속 · 균형 · 최고 성능

• 엔진마다 모델과 사고 강도

• 일의 종류(코드·배포 / 긴 글·기획 / 가벼운 요약·조회)마다 쓸 모델

사고 강도는 요청마다 알맞게 자동으로 고르고, 워크스페이스 설정이 그 상한입니다. 자기 API 키를 연결한 엔진은 크레딧 대신 그 키로 실행됩니다.

마키는 걸어 둔 일을 AXIT가 대신 실행하는 자동화입니다. 한 번만, 반복해서, 또는 메일이 올 때 실행할 수 있고, AXIT가 일을 하게 하거나 알림만 보내게 할 수 있습니다.

언제 할지는 말로 적습니다. 크론 문법은 몰라도 됩니다.

• “5분 뒤에 회의 있다고 알려줘”

• “내일 오전 9시에 스탠드업 알려줘”

• “매주 월요일 10시에 지난주 이슈 정리해줘”

'평일·주말·격주·매월' 같은 주기는 아직 읽지 못합니다. '매일' 또는 '매주 ○요일'로 적어 주세요. 채널이나 AXIT와의 대화에서 이렇게 말해도 바로 걸리고, ⌘⇧M으로 마키 화면을 열어 만들 수도 있습니다.

반복 실행은 비즈니스 플랜부터입니다. 한 번 실행과 메일로 실행은 모든 플랜에서 쓸 수 있습니다. 워크스페이스마다 200개까지 걸 수 있고, 마키 실행도 다른 AI 작업처럼 크레딧을 씁니다.

네. 공개 채널마다 AXIT 전용 수신 주소가 있고(소유자·관리자가 관리), 그 주소로 메일이 오면 메일 마키가 실행됩니다. 한 주소에 여러 메일 마키를 걸 수 있습니다.

Gmail에서 연결하는 순서는 다음과 같습니다.

1. 메일을 받는 Gmail 계정의 설정 › 전달 및 POP/IMAP › 전달 주소 추가에 AXIT 수신 주소를 등록합니다.

2. 그 채널에 도착한 확인 메일로 전달 주소를 인증합니다. 계정 전체 메일의 자동 전달은 켜지 않습니다.

3. 마키에서 수신 주소 조건을 입력해 필터 XML을 내려받고, Gmail 설정 › 필터 및 차단된 주소에서 가져옵니다.

메일 본문은 지시가 아니라 자료로 다룹니다. 메일 안의 문장이 AXIT에게 명령이 되지 않습니다. 마키 카드에서 어느 메일이 걸려 있는지(원래 받는 곳 · 받는 주소 · 마지막 수신)를 볼 수 있습니다.

노트 화면의 ＋ 새 노트 ▾에서 빈 노트 · 회의록 · 녹음 노트 · 체크리스트 · 아이디어를 골라 시작합니다. 아이콘은 종류에 따라 자동으로 붙습니다.

• 공유 범위: 비공개(나만 보기) · 이 채널 구성원(함께 편집) · 워크스페이스 전체(함께 편집). 여러 사람이 동시에 편집할 수 있습니다.

• 옆 탭: AI 대화 · 댓글 · 변경 기록 · 공유 관리 · 녹음과 전사. AI 대화는 이 노트와 전사를 참고해 답하고, 노트를 볼 수 있는 구성원과 공유됩니다.

• 지운 노트는 휴지통에서 되살릴 수 있습니다.

녹음은 한 번에 60분까지 할 수 있고, 글로 변환한 뒤 'AI 정리'를 누르면 노트와 전사를 바탕으로 정리해 줍니다. 녹음과 저장에는 크레딧이 들지 않습니다.

• 이미지(png · jpg · gif · webp)

• 텍스트·코드(md · csv · json · html 등)

• 동영상(mp4 · webm · mov)

• PDF

• 스프레드시트(xlsx · xls · csv)

• 한글(HWP · HWPX, 첫 페이지 미리보기)

AXIT가 만든 마크다운 문서는 결과 카드 안에서 바로 앞부분을 보여 주고(여러 개면 제목과 첫 문장), '전체 보기'로 엽니다. 한 번에 파일 20개까지, 파일당 1GB까지 올릴 수 있습니다.

AXIT가 웹 결과물을 띄운 미리보기 링크는 기본으로 그 채널 구성원만 열 수 있습니다. 카드에서 '링크를 가진 누구나 볼 수 있어요'로 바꿀 수 있습니다. 멈춘 미리보기를 다시 켤 때는 AI 사용량이 적용됩니다.

AXIT의 키로 도는 AI 작업과 이미지 생성, 그리고 포함 제공이 아닌 워크스페이스에서 음성을 글로 바꾸는 일이 크레딧을 씁니다. 자기 API 키로 도는 작업은 크레딧을 쓰지 않습니다.

크레딧이 0이 되면 새 작업은 시작되지 않고 “크레딧을 다 썼어요. 설정 > 요금제의 사용량에서 충전하면 바로 이어서 쓸 수 있어요.”라고 알려 드립니다. 이미 돌던 작업도 1분 안에 멈춥니다.

충전은 워크스페이스 소유자·관리자가 웹에서 할 수 있습니다. 모바일 앱에는 결제 화면이 없습니다.

워크스페이스 소유자·관리자가 초대 링크를 만들어 보냅니다. 링크는 7일 동안 여러 번 쓸 수 있고, 구성원 또는 게스트로 초대할 수 있습니다.

• 역할: 소유자 · 관리자 · 구성원 · 게스트

• 게스트는 초대받은 채널만 봅니다.

• 정규 구성원 한 명당 한 채널에만 들어오는 게스트 5명까지는 좌석 요금이 없고, 두 채널 이상에 들어오는 게스트는 초대를 수락한 뒤부터 유료 좌석이 됩니다.

• 데스크톱: Mac(Apple silicon · Intel)과 Windows 10 이상 64비트 앱을 다운로드 페이지에서 받을 수 있습니다.

• iPhone: App Store에서 'AXIT'를 설치하세요.

• Android: 다운로드 페이지에서 설치 방법을 안내합니다.

모바일 앱에는 결제 화면이 없어서 요금제 변경과 크레딧 충전은 웹에서 합니다.

알림 판에서 전체 · AXIT 작업 · 멘션 · 스레드로 나눠 보고, 방별로 묶어 볼 수 있습니다.

• 기본값: 질문·완료·멘션 알림 켜짐, 진행 상황·모든 메시지 꺼짐, 방해 금지 시간(밤 10시~아침 8시 모아 두기) 켜짐

• 채널마다: 모든 새 메시지 · 멘션만 · 음소거, 그리고 30분 · 1시간 · 8시간 · 내일까지 잠시 끄기. 채널의 기본은 '멘션만'입니다.

앱은 휴대폰 푸시로, 웹은 브라우저 알림으로 받습니다. 설정의 '지금 보내보기'로 알림이 오는지 시험할 수 있습니다.

마키 카드의 실패 줄에서 이유와 고치는 단추를 먼저 확인하세요. 단추는 이유에 따라 '다시 실행' · '권한 다시 연결' · '크레딧 충전' · '지시문 고치기'로 달라집니다.

• 크레딧이 다 떨어졌거나 AI 연결이 없을 때 — 예약은 켜진 채로 남고, 해결하면 다음 때부터 다시 돕니다.

• 연결된 도구(캘린더·드라이브 등)의 권한이 만료됐을 때 — 권한을 다시 연결하세요.

• 반복 마키인데 플랜이 반복 실행을 지원하지 않을 때 — 비즈니스 플랜부터 실행됩니다.

건너뛴 이유는 마키를 걸어 둔 채널에도 남깁니다. 한 번 실행 마키가 서버 사정으로 늦어진 경우에는 60분 안이면 실행합니다.

AXIT는 실패한 이유를 종류별로 채널에 알려 드립니다. 예를 들어 AI 모델 쪽이 붐벼서 멈췄다면 잠시 후 다시 맡기라고 안내합니다.

• 중간까지 된 일은 “여기서 멈췄어요 — 이어서 할까요?”와 함께 이어서 하기로 이어갈 수 있습니다.

• 서버를 새 버전으로 바꾸는 사이에 끊긴 작업은 자동으로 이어서 실행합니다.

• 같은 작업의 스레드에 답해 방향을 바꿔 다시 맡길 수도 있습니다.